Como a Doors coleta, utiliza, armazena e protege seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
O Controlador dos dados pessoais tratados pela plataforma Doors é:
Razão social: [INSERIR RAZÃO SOCIAL DA EMPRESA]
CNPJ: [INSERIR CNPJ]
Endereço: [INSERIR ENDEREÇO]
E-mail de contato: [email protected]
Em atendimento ao art. 41 da LGPD, designamos um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais para atuar como canal de comunicação entre o Controlador, os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD):
Encarregado: [INSERIR NOME DO DPO]
E-mail: [email protected]
Coletamos e tratamos as seguintes categorias de dados pessoais:
3.1. Dados fornecidos por você no cadastro
3.2. Dados gerados pelo uso da plataforma
3.3. Dados de terceiros (motoristas, clientes, operadores)
Nestes casos, o cliente contratante da Doors atua como Controlador e a Doors como Operador (art. 5º, VII da LGPD).
3.4. Dados financeiros
Cada tratamento de dados realizado pela Doors está fundamentado em uma das bases legais previstas nos arts. 7º e 11 da LGPD:
| Finalidade | Base Legal |
|---|---|
| Criação e manutenção da conta | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Cobrança e faturamento | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Cumprimento de obrigações fiscais e regulatórias | Obrigação legal (art. 7º, II) |
| Suporte técnico e atendimento | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Segurança, prevenção a fraudes e auditoria | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Melhoria da plataforma e análise de uso | Legítimo interesse + Consentimento (cookies analíticos) |
| Envio de comunicações de marketing | Consentimento (art. 7º, I) |
| Notificações push e por e-mail operacionais | Execução de contrato (art. 7º, V) |
Compartilhamos dados estritamente com prestadores de serviço necessários à operação da plataforma. Todos atuam como Operadores sob nossas instruções:
⚠️ Transferência internacional
Alguns operadores listados acima processam dados fora do Brasil. As transferências ocorrem com base no art. 33 da LGPD, mediante cláusulas contratuais específicas e/ou em países com nível adequado de proteção.
Também poderemos compartilhar dados quando exigido por autoridades competentes, ordem judicial ou para defesa de direitos da Doors em processos administrativos ou judiciais.
Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário às finalidades para as quais foram coletados:
Após esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando houver obrigação legal de guarda maior.
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode exercer os seguintes direitos a qualquer momento:
✓ Confirmação e acesso
Saber se tratamos seus dados e obter cópia deles
✓ Correção
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
✓ Anonimização ou bloqueio
De dados desnecessários ou tratados em desconformidade
✓ Eliminação
Dos dados tratados com consentimento
✓ Portabilidade
Receber seus dados em formato estruturado
✓ Informação sobre compartilhamento
Saber com quais entidades públicas e privadas compartilhamos seus dados
✓ Revogação do consentimento
A qualquer momento, sem prejuízo dos tratamentos anteriores
✓ Oposição
A tratamentos realizados com base em hipótese diversa do consentimento
Para exercer qualquer um destes direitos, utilize nosso formulário de solicitações ou envie e-mail para [email protected]. Responderemos em até 15 dias.
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais, em conformidade com o art. 46 da LGPD:
Em caso de incidente
Caso ocorra incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante aos titulares, comunicaremos a ANPD e os titulares afetados em prazo razoável, conforme o art. 48 da LGPD.
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para autenticação, preferências e análise de uso.
Detalhamento completo, lista de cookies e como gerenciá-los está disponível na nossa Política de Cookies.
A plataforma Doors é destinada exclusivamente a profissionais maiores de 18 anos que atuam em operações portuárias. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes (art. 14 da LGPD).
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente. A versão vigente está sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.
Alterações materiais serão comunicadas aos usuários ativos por e-mail e/ou aviso na plataforma com antecedência mínima de 30 dias.
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de dados pessoais pela Doors, entre em contato com o Encarregado.